Formations Inter-entreprisesMétiers 2018Directeur - Responsable d'agence

Directeur - Responsable d'agence

Le responsable d’agence assure, en position d’interface entre l’organisme, les clients et les partenaires de son territoire, le management des produits et services. Il gère les ressources humaines de l’unité, gère et pilote les moyens qui lui sont alloués, organise et anime les équipes dans le cadre des délégations confiées par la direction.

Responsable d'une structure autonome, mais intégrée dans un ensemble complexe dont il partage les stratégies, les objectifs et les contraintes, le responsable d'agence doit être capable, à la fois, d'assurer le suivi qualitatif de la demande de service des clients et de garantir l'adaptation de la compétence de son équipe à une demande en perpétuelle mutation.


Culture et efficacité professionnelle

Découverte du logement social

Développement professionnel

Équipe de direction et pilotage

Prévenir les risques

Accompagner les changements

Manager les équipes

Piloter l'activité

Conduire des projets

Gestion et finance

Gestion économique

Gestion locative et sociale

Attributions et mutations

Réglementation

Commerces et foyers

Gestion sociale

Impayés

Maîtrise d'ouvrage

Stratégie

Patrimoine

Pathologies et désordres des bâtiments

Maintenance, sécurité et exploitation du patrimoine

Gestion technique du logement

Propreté

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