Formations Inter-entreprisesDomaines 2018Gestion locative et socialePolitique commercialeVaincre la vacance : gagner en performance

Code 571

Durée: 2 jours

Vaincre la vacance : gagner en performance

Une approche transversale.

La commercialisation des logements constitue pour les organismes une activité de nature très différente en fonction des zones d’implantation des logements disponibles. La qualité des démarches est d’autant plus déterminante qu’il peut s’agir aussi de faire face à la concurrence locale, d’attirer des candidats au logement vers des territoires peu attractifs ou éloignés des centres-villes, et également de redonner de l’attractivité à de grands centres urbains

Responsable clientèle. Responsable d’agence. Responsable du développement. Directions fonctionnelles et opérationnelles. Chargé de clientèle. Chargé de relocation

› évaluer l’attractivité de son patrimoine dans son environnement

› élaborer un argumentaire spécifique à la commercialisation

› identifier les attentes des candidats-locataires

› analyser le process de relocation

› identifier les ressources stratégiques pour optimiser la commercialisation.

Définir l’attractivité de son patrimoine :

connaître les fondamentaux du marketing adapté au logement social

qualifier des territoires : zones tendues et détendues

repérer la nature de la vacance : typologie, durée

analyser la politique de prix

analyser le marché et la concurrence

Rechercher l’adéquation produit/client

connaître ses produits : socle de la commercialisation

valoriser les services existants

connaître les attentes et les besoins des clients

proposer un produit adapté à la demande

identifier l’évolution du marché de l’immobilier social

identifier les motifs de refus des logements proposés

Commercialiser : le bénéfice client

développer sa pratique commerciale : le SONCAS

identifier les avantages du bénéfice client

mettre en place un argumentaire

Améliorer ses pratiques professionnelles

l’entretien commercial

le suivi du candidat

la visite commerciale

Renforcer en interne, le processus de relocation

identifier les acteurs de la chaîne de relocation

analyser la rotation et identifier les motifs de départ

mesurer les atouts de la transversalité  interservices

diagnostiquer le patrimoine, les parties communes et les abords

Conduire des actions commerciales en équipe

animer le réseau des clients- locataires (visite conseil, de courtoisie)

définir l’offre commerciale

développer des plans d’actions

- prospection

renforcer les partenariats avec les collectivités.

Alternance d’apports théoriques, d’outils et de méthodologies. Échanges avec et entre les participants à partir des problématiques rencontrées. Mises en situation à partir de cas pratiques.

PRÉ-REQUIS

Aucun.

Valérie LARSONNEUR ou Solenne DUTHOIT, Consultantes-formatrices spécialisées sur les thématiques commerciales

PRIX NET : 1380 EUROS - 14 h de formation.

Déjeuners inclus et pris en commun. Ce stage peut être organisé dans votre organisme ou dans votre région.

PROLONGEMENT

Communication et actions commerciales (572).

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : Véronique ROUCHOSSÉ - 01 40 75 79 08. veronique.rouchosse@afpols.fr

Définir l’attractivité de son patrimoine :

connaître les fondamentaux du marketing adapté au logement social

qualifier des territoires : zones tendues et détendues

repérer la nature de la vacance : typologie, durée

analyser la politique de prix

analyser le marché et la concurrence

Rechercher l’adéquation produit/client

connaître ses produits : socle de la commercialisation

valoriser les services existants

connaître les attentes et les besoins des clients

proposer un produit adapté à la demande

identifier l’évolution du marché de l’immobilier social

identifier les motifs de refus des logements proposés

Commercialiser : le bénéfice client

développer sa pratique commerciale : le SONCAS

identifier les avantages du bénéfice client

mettre en place un argumentaire

Améliorer ses pratiques professionnelles

l’entretien commercial

le suivi du candidat

la visite commerciale

Renforcer en interne, le processus de relocation

identifier les acteurs de la chaîne de relocation

analyser la rotation et identifier les motifs de départ

mesurer les atouts de la transversalité  interservices

diagnostiquer le patrimoine, les parties communes et les abords

Conduire des actions commerciales en équipe

animer le réseau des clients- locataires (visite conseil, de courtoisie)

définir l’offre commerciale

développer des plans d’actions

- prospection

renforcer les partenariats avec les collectivités.

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