Code F0045
Durée: 0.5 jour

Les étapes de la régularisation des charges

Le sujet des charges est souvent tabou chez ceux qui ne pratiquent pas.

Les collaborateurs non-initiés renvoient très souvent leurs interlocuteurs vers le service concerné alors qu’une simple connaissance du processus pourrait permettre de faire une première réponse au locataire.

Certains collaborateurs de l’organisme sans s’en rendre compte compliquent l’élaboration des régularisations de charges car n’ont pas forcément mesuré l’impact d’un de leurs actes de gestion sur les charges.

Cette formation permettra de mettre de la lumière sur ce processus « mal aimé ».

Pour qui ?

Toutes personnes en contact avec le locataire, amenée à donner un premier niveau de réponse sur le mécanisme de régularisation des charges.

Objectifs

  • Identifier les étapes d’élaboration de la régularisation des charges
  • Repérer les freins à l’élaboration de la régularisation des charges

Contenu

La notion de charges

  • Distinction charges récupérables et réparations locatives
  • Les grandes catégories de charges récupérables

 

De l’ordre de service à la facture

  • Points de vigilances

 

Des factures aux charges récupérables

  • Répartition
  • Durée d’occupation

 

Des factures récupérables aux provisions

  • Règles de fixation
  • Modification des montants
  • Les consommations d’eau

 

Le décompte de régularisation des charges

  • Le calcul
  • Le contenu
  • Le rôle
  • Les effets

Pédagogie

  • Webformation associée à un support numérique sur plateforme MyAfpols et à un quizz Marmelade de renforcement mémoriel.
  • Ordinateur/tablette avec Connexion Internet
  • Smartphone
Evaluation
  • Quizz Marmelade pour la mesure des acquis
  • Evaluation de satisfaction

Prérequis

Aucun

Animation

Loïc AURIAC, consultant-formateur et juriste

Dates et prix

Prix netDuréeDates et horaires 
300.0€3.5 heuresle 31 mai 2021, de 9:30 à 11:30Classe virtuelle 100% à distance inscription
Evelyne Rakotomanga - 01 40 75 78 06 - evelyne.rakotomanga@afpols.fr