La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
- les actions de formation
- les actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience, dans les conditions prévues au livre IV de la présente partie.
Code F0081
Durée: 0.5 jour
Durée: 0.5 jour
Savoir récupérer les charges de personnel sur les locataires
Le sujet des charges récupérables est complexe.
Il n’est déjà pas simple de déterminer ce qui est récupérable de ce qui ne l’est pas ; le sujet va se complexifier dès lors que les prestations dites récupérables sont réalisées par du personnel salarié (gardien, …).
Il est donc fondamental pour le Service Paie de s’assurer qu’il communique au Service Charge les bons montants ; mais il est aussi essentiel que les services opérationnels communiquent sur la réalité du travail « terrain » et son organisation ; cette rigueur est parfois défaillante car les facteurs influençant le droit de récupérer ne sont pas toujours bien identifiés et mesurés :
- certaines rubriques de la feuille de paie ne sont pas récupérables,
- les modalités de remplacement d’un gardien impactent la récupérabilité de son salaire,
- l’intervention de plusieurs personnels sur le même site peut influer voir faire échec au droit de récupérer .
Qui plus est, lors des régularisations de charges, ce sujet est particulièrement sensible pour les locataires qui passent facilement de la réclamation au contentieux.