Code F0036
Durée: 0,5 jour

Les fondamentaux de l'enregistrement et le traitement de la demande de logement

La réforme de la demande de logement induit plus de transparence et notamment un devoir d’information et de suivi vis-à-vis de la demande de logement ;
La connaissance de ces règles permettra de concourir à une meilleure information du demandeur et à la lutte contre le sentiment d’opacité qui parfois porte préjudice aux organismes

Pour qui ?

Agent accueil, Centre de renseignement téléphonique

Objectifs

Comprendre l'enregistrement de la demande de logement

Savoir suivre la demande de logement

Connaître les pièces obligatoires et les pièces complémentaires

 

Contenu

L’enregistrement de la demande

Les modalités d’enregistrement
Les pièces indispensables à la validation
Les missions du guichet enregistreur

Le droit à l’information du demandeur


Le suivi de la demande

Mise à jour
Renouvellement
Radiation

Les pièces obligatoires

Les pièces complémentaires

Pédagogie

Cette formation sera réalisée en classe virtuelle aux dates indiquées et horaires suivants : 9h00 à 17h30.

Prérequis

Pas de prérequis spécifique

Animation

Marie-Claude TOUITOU, Consultante Formatrice

Dates et prix

Prix net : 300€ - 3,5 heures de formation
Dates 
10/07/2020Webformation de 14h30 à 16h30 inscription
08/09/2020Webformation de 9h30 à 11h30 inscription
07/10/2020Webformation de 9h30 à 11h30 inscription
12/11/2020Webformation de 14h30 à 16h30 inscription
01/12/2020Webformation de 14h30 à 16h30 inscription

Renseignements : benoit.barre@afpols.fr