Le sujet des charges est souvent tabou chez ceux qui ne pratiquent pas.

Les collaborateurs non-initiés renvoient très souvent leurs interlocuteurs vers le service concerné alors qu’une simple connaissance du processus pourrait permettre de faire une première réponse au locataire.

Certains collaborateurs de l’organisme sans s’en rendre compte compliquent l’élaboration des régularisations de charges car n’ont pas forcément mesuré l’impact d’un de leurs actes de gestion sur les charges.

Cette formation permettra de mettre de la lumière sur ce processus « mal aimé ».

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