Prévention de l'impayé à distance

Code F0037
Durée: 0.5 jour

Pour qui ?

  • Chargé.e.s de clientèle – chargé.e.s de précontentieux

Objectifs

  • Disposer d’une méthodologie d’intervention à distance pour le traitement social et administratif de l’impayé dès le premier mois.
  • Comprendre son rôle dans la prévention du contentieux

Contenu

Pédagogie

  • Webformation associée à un support numérique sur plateforme MyAfpols et à un quizz Marmelade de renforcement mémoriel.
  • Ordinateur/tablette avec Connexion Internet
  • Smartphone
Evaluation
  • Quizz Marmelade pour la mesure des acquis
  • Evaluation de satisfaction

Prérequis

Aucun.

Animation

Olivier THOMAS

Dates et prix

Ce stage peut être déployé en intra, au sein de votre organisme.


Catherine Skoda - 0141832394 - catherine.skoda@afpols.fr