Les Syndrômes de Diogène et de Noé : savoir intervenirSortir des impasses. Les bailleurs sociaux sont confrontés à la souffrance psychique de certains locataires qui s’exprime notamment par le syndrome de Diogène. Ils sont dépourvus de moyens pour identifier rapidement les locataires, communiquer durablement et efficacement avec eux, ainsi que pour travailler à la résolution d’une problématique qui occasionne également des perturbations de voisinage. Les professionnels du secteur Hlm, des mairies et autres administrations doivent être formés à l’identification rapide de ces syndromes, afin de pouvoir agir tout en préservant un lien avec le locataire et en communiquant avec lui de manière adaptée.https://www.afpols.fr/formations-inter-entreprises/nos-formations/relation-clientele/information-et-communication-au-quotidien/les-syndromes-de-diogene-et-de-noe-savoirhttps://www.afpols.fr/@@site-logo/header_logo.svg
Code C0173
Durée: 2
jours
Les Syndrômes de Diogène et de Noé : savoir intervenir
Sortir des impasses.
Les bailleurs sociaux sont confrontés à la souffrance psychique de certains locataires qui s’exprime notamment par le syndrome de Diogène. Ils sont dépourvus de moyens pour identifier rapidement les locataires, communiquer durablement et efficacement avec eux, ainsi que pour travailler à la résolution d’une problématique qui occasionne également des perturbations de voisinage. Les professionnels du secteur Hlm, des mairies et autres administrations doivent être formés à l’identification rapide de ces syndromes, afin de pouvoir agir tout en préservant un lien avec le locataire et en communiquant avec lui de manière adaptée.
