Code 508
Durée: 1 JOUR

Premier niveau de réponse en matière de gestion locative

Renseigner sans craindre de se tromper.
Répondre aux questions de façon claire et ainsi satisfaire parallèlement aux exigences d’information des demandeurs de logements sociaux mais aussi aux locataires ; tels sont les enjeux pour le personnel d’accueil.
Or l’évolution incessante de la législation et les exigences croissantes des clients nécessitent d’avoir une vision globale de la gestion locative afin d’apporter une première réponse.

Pour qui ?

Personnel d’accueil ou de proximité devant apporter un premier niveau de réponse au locataire. Personnel des services de gestion locative récemment recruté ou muté souhaitant avoir une vision générale de la gestion locative.

Objectifs

› repérer le processus d’attribution
› identifier les principales obligations des parties
› appréhender les impacts des changements de situations familiales sur le bail
› distinguer les différents postes sur l’avis d’échéance
› déterminer les règles du congé du locataire.

Contenu

ATTRIBUTIONS DES LOGEMENTS
Enregistrement
› formulaire de la demande de logement
› modalités d’enregistrement
› attestation d’enregistrement
Droit à l’information
› information du demandeur
Instruction de la demande
› constitution du dossier : pièces obligatoires, dérogatoires et complémentaires
› conditions d’attribution : régularité de séjour et plafonds de ressources
› publics prioritaires
› réservataires
Attribution du logement
› commission d’attribution logement
› décisions de la CAL
GESTION LOCATIVE
L’entrée dans les lieux
› la signature du bail
› l’état des lieux
L’occupation des lieux
› les obligations du locataire: paiement du loyer, entretien du logement, jouissance paisible, assurance, modifications dans le logement...
› les obligations du bailleur
› les changements de situations familiales en cours de bail : mariage, séparation, décès…
Les aspects économiques du bail
› le dépôt de garantie
› le loyer
- principe de calcul
- révision annuelle
› le SLS
› les charges récupérables
Le congé du locataire
› la forme
› les préavis réduits.
PROLONGEMENT
Premier niveau de réponse sur les aspects financiers du contrat de location (511).

Pédagogie

Apports sur les dispositions législatives. Échanges à partir des questions des participants.
PRÉ-REQUIS Aucun.

Prérequis

Animation

Hélène FEILDEL, Consultante formatrice.

Dates et prix

Déjeunes inclus et pris en commun. Ce stage peut être organisé dans votre organisme ou dans votre région.

PRIX NET : 670 EUROS - 7 h de formation.
Déjeuner inclus et pris en commun. Ce stage peut être organisé dans votre organisme ou dans votre région
Dates 
19/03/2019PARIS
21/11/2019PARIS
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : Véronique ROUCHOSSÉ - 01 40 75 79 08. veronique.rouchosse@afpols.fr