Code 673
Durée: 2 JOURS

Spécificités du suivi de chantier de réhabilitation en site occupé

Mieux communiquer en interne et en externe.
Dans une opération de réhabilitation de logements en site occupé, le locataire constitue l’acteur central du chantier, aux côtés des acteurs traditionnels de l’acte de construire. Au-delà de la méthodologie classique de suivi du chantier, le conducteur d’opérations de réhabilitation doit mettre en place et assurer le suivi des outils de gestion de la relation avec les locataires et faire le lien avec les autres directions de l’organisme et notamment avec la gestion locative.

Pour qui ?

Chargé d’opérations de réhabilitation. Conducteur d’opérations. Personnel de gestion locative ou de proximité intervenant auprès des locataires

Objectifs

› identifier le rôle de l’ensemble des intervenants
› définir les modes de collaboration entre les différentes directions de l’organisme
› mettre en place des outils de communication avec les habitants mais aussi au sein même de l’entreprise
› anticiper les éventuels blocages ou conflits
› réussir la réception et la mise en place de la garantie de parfait achèvement.

Contenu

Les différents intervenants
› quel est le rôle de chaque intervenant interne ou externe?
› les habitants : l’implication au projet, la concertation, la phase travaux
› le diagnostic social: que recouvre-t-il ?
› les différentes typologies d’opérations de réhabilitations
› l’équipe projet: comment estelle constituée?
La préparation du chantier
› l’organisation du chantier : quelle communication?
› les interventions dans les logements
› la relation entreprise/habitants
› l’état des lieux, la fiche travaux
› la mise en place d’outils de gestion de chantier
La phase travaux
› l’intervention dans les logements : la communication et la méthodologie
› la réunion de chantier
› la gestion des conflits et blocages
› la relation avec les différentes directions de l’office, notamment la gestion locative
La réception et ses conséquences
› les opérations préalables à la réception: comment les organiser ?
› la réception: la relation avec la gestion locative
› les levées de réserves : dans quel délai ?
› la garantie de parfait achèvement: quelle organisation?
› les éléments à transmettre: les avenants aux conventions, les modifications de surfaces corrigées
› la visite de fin de garantie.

Pédagogie

Cette formation s'appuie sur des exposés didactiques de l’animateur. Les participants sont invités à développer les problèmes qu'ils ont rencontrés afin de chercher en commun les solutions pratiques.
PRÉ-REQUIS Aucun

Prérequis

Animation

Dominique VOISIN ou Olivier POURTAU, Consultants-formateurs en maîtrise d’ouvrage.

Dates et prix

Déjeuners inclus et pris en commun. Ce stage peut être organisé dans votre organisme ou dans votre région.

PRIX NET : 1390 EUROS -14 h de formation.
Déjeuners inclus et pris en commun. Ce stage peut être organisé dans votre organisme ou dans votre région
Dates 
Du 20/03/2019 au 21/03/2019 PARIS
Du 02/07/2019 au 03/07/2019 PARIS
Du 18/11/2019 au 19/11/2019 PARIS
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : Véronique ROUCHOSSÉ - 01 40 75 79 08. veronique.rouchosse@afpols.fr