Code 501

Politiques locales de l'habitat,

élaboration et mise en oeuvre des PLH : enjeux stratégiques et points de repère pour le logement social

Enjeux

Les chargés de clientèle doivent à la fois repérer les besoins et attentes du candidat et savoir présenter positivement les caractéristiques du logement et de son environnement (commerces, équipements, services...). L’amélioration de la pratique de l’entretien commercial participe ainsi à la recherche du meilleur rapprochement entre offre et demande.
De la même façon, les collaborateurs en charge des demandes de
mutation doivent développer une approche rigoureuse pour appréhender
les besoins du locataire, tout en tenant compte des politiques internes
dans le domaine.

Pré requis

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