Formations CertifiantesLes parcours certifiants EmisDirecteur(trice) d’Agence en Habitat Social

Directeur(trice) d’Agence en Habitat Social

Le responsable d’agence assure, en position d’interface entre l’organisme, les clients et les partenaires de son territoire, le management des produits et services. Il gère les ressources humaines de l’unité, gère et pilote les moyens qui lui sont alloués, organise et anime les équipes dans le cadre des  délégations confiées par la direction.

Responsable d'une structure autonome, mais intégrée dans un ensemble complexe dont il partage les stratégies, les objectifs et les contraintes, le
responsable d'agence décentralisée doit être capable, à la fois, d'assurer le suivi qualitatif de la demande de service des clients et de garantir l'adaptation de la compétence de son équipe à une demande en perpétuelle mutation. Une telle polyvalence suppose des connaissances dans les domaines technique, administratif, juridique, mais également la capacité à participer à l’évolution de l’organisation de son agence. Ses activités dépendent du niveau de décentralisation de l'organisme. Il prend en charge tout ou partie des activités de management de l'agence, de gestion de la clientèle, du contentieux et
pré-contentieux, de gestion du patrimoine et de participation aux politiques locales (partenariat, communication, concertation…).

Ce titre est désormais enregistré au RNCP, niveau I.

Prix : 11000 €

Durée : 44 jours (en alternance par module de 2-3 jours par mois)

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RENSEIGNEMENTS

Jonathan GUERRAND - 01.41.83.23.90 - 06.59.90.39.25 - jonathan.guerrand@afpols.fr

INSCRIPTIONS

Lauriane LAVERNHE - lauriane.lavernhe@afpols.fr