Optimiser la gestion des charges dans le logement social
Les charges récupérables du logement social couvrent les dépenses d’entretien et de fonctionnement imputées aux locataires. Estimées sur la base des années précédentes, elles incluent les fluides, les salaires des gardiens et les réparations des parties communes.
Avec des charges parfois proches du loyer et une paupérisation croissante des locataires, leur gestion est un enjeu majeur. L’objectif : optimiser les coûts et réduire les dépenses. Chaque bailleur adopte une organisation centralisée ou décentralisée selon ses pratiques.
Contenu de la formation
Les provisions pour charges :
Lister les différentes références juridiques, comprendre les organisations de traitement, identifier les rôles des acteurs et maîtriser le calcul et l'évolution des provisions.
Les dépenses récupérables :
Appliquer les règles de gestion des charges récupérables, identifier les obligations législatives, analyser et contrôler les dépenses, optimiser les coûts et distinguer charges récupérables et réparations locatives.
La régularisation des charges :
Calculer, organiser et animer la régularisation des charges, communiquer et gérer les contestations.
La concertation locative :
Comprendre et organiser la concertation locative, représenter le bailleur auprès des locataires, négocier des accords collectifs, animer des réunions et construire une relation de confiance avec les représentants.
Un observatoire des charges :
Organiser les données liées aux charges, construire un observatoire, proposer des plans d'action, évaluer les points sensibles et assurer le suivi et la communication des données.
