Responsable de site - Alternance présentiel/digital - BLOCS

CPF                                                                                                                                     France compétences                            

 

Parfois appelé “responsable de secteur” ou “manager de proximité” le responsable de site est, dans tous les cas, un hiérarchique intermédiaire présent sur le terrain. Relais entre le responsable d'agence et les personnels de terrain, le responsable de site est le garant de la qualité des prestations et de l'entretien courant sur un patrimoine donné. Véritable manager, il anime, suit et contrôle l'activité d'une équipe de gardiens et veille à la propreté des immeubles. Il peut participer à leur formation, notamment lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs. Le responsable de site organise et contrôle, pour et avec son équipe de terrain, la relation de proximité avec les locataires dans le cadre d'une démarche qualité.

 

 Titre enregistré au RNCP, niveau 5, code Certif Info 76753 / code CPF 247582

 

Ce parcours de formation se déroule en alternance sur deux supports complémentaires : l’un en digital sur ordinateur, l’autre en groupe avec les formateurs de l’Afpols. Il s’agit d’une formation dite « blended », c’est-à-dire délivrée en numérique et en présentiel.

Entre chaque niveau acquis en digital, la promotion passe en présentiel avec un formateur. Les participants d'une même promotion peuvent communiquer entre eux, et échanger sur les différentes problématiques. Un chargé de formation e-learning est le modérateur de cet espace. Il est aussi là pour faire remonter les informations et accompagner un participant en cas de difficulté pour résoudre des exercices.

L’Afpols met ainsi à la disposition de ses stagiaires et de ses formateurs un outil numérique sans précédent, résolument orienté sur les métiers de terrain du logement social.

Le parcours certifiant Responsable de site en blended propose dans sa dimension digitale une véritable expérience visuelle et sensorielle, qui garantit à ses participants une totale immersion professionnelle, et le droit de recommencer.

Le Parcours Responsable de site en blended est également proposé en BLOCS DE COMPÉTENCES

Le parcours Responsable de site en blended est composé de 11 blocs de compétences

  • Bloc 1 : Management de proximité - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 2 : Participation aux projets patrimoniaux de construction, de réhabilitation et de renouvellement urbain - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 3 : Gestion de l'entretien courant - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 4 : Gestion technique de la relocation - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 5 : Gestion de la sécurité des biens et des personnes et gestion des sinistres - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 6 : gestion des différents aspects relationnels avec les habitants (commercial, conflictuel, interculturel ...) - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 7 : Rappel au bail auprès des habitants - DISPONIBLE
  • Bloc 8 : Gestion des troubles de voisinage et d'occupation - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 9 : Participation à la commercialisation locative - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 10 : Organisation de l'encaissement des loyers et des première relances des impayés - EN DÉVELOPPEMENT
  • Bloc 11 : Participation à des projets multipartenariaux- EN DÉVELOPPEMENT

BLOC 7 : RAPPEL AU BAIL AUPRÈS DES HABITANTS

  • Informer et expliquer les différents aspects du contrat de location pour anticiper toute situation hors contrat
  • Formuler oralement ou par écrit des rappels au bail circonstanciés pour un traitement à l’amiable des situations
  • Apporter aux gardiens un second niveau d’intervention pour résoudre des situations complexes de non respect du bail
  • Identifier les situations à risques et les prévenir en expliquant aux locataires les risques encourus par un éventuel traitement contentieux

Durée : 4 jours (2,5 jours en présentiel - 1,5 jours en distanciel - 0,5 jour d'examen)

Prix : 1 125 € € 

Prochaine session : 02 juillet + 21 et 22 juillet 

  • 2  juillet + 21 et 22 juillet - 2,5 journées de présentiel  
  • 3 séquences en digital en individuel entre le 2 juillet et le 22 juillet
  • 1 demi-journée d'examen : A partir de septembre ou octobre 2020 (modalité à définir en fonction de l'actualité sanitaire)

Télécharger le programme - Télécharger le bulletin d'inscription S'inscrire via moncompteformation (en cours)


Prérequis pour tous les blocs 

D'une manière générale, s’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.

- Pour les personnes déjà en poste dans le logement social : expérience significative en tant qu'employé/employée d’immeubles ou gardiens/gardienne sans certification et/ou formation, maîtrise du français (lu et écrit) et des 4 opérations.

- Pour les personnes en reconversion :  niveau CAP, maîtrise du français (lu et écrit) et des 4 opérations.

Il est nécessaire de disposer d'un ordinateur et d'une connexion internet. Télécharger les conditions techniques minimales requises

 

RENSEIGNEMENTS

Jonathan GUERRAND - 01.41.83.23.90 - 06.59.90.39.25 - jonathan.guerrand@afpols.fr

RENSEIGNEMENTS VAE

Anne BLONDEL - 01.40.75.79.12 - 07.81.74.02.16 - anne.blondel@afpols.fr

INSCRIPTIONS

Lauriane LAVERNHE 01 41 83 23 92 - lauriane.lavernhe@afpols.fr