L'encadrant et ses relations interpersonnelles
la perception de soi et de sa relation aux autres face à un changement de rôle.
l’affectif et la position hiérarchique (l’enjeu relationnel)
l’affirmation et le besoin de reconnaissance
les croyances concernant le rôle de “chef“ et les pistes de progrès
L'encadrant et son environnement
les enjeux, les responsabilités et le rôle dans l'organisation
les conditions de réussite de sa prise de fonction et l’anticipation des difficultés éventuelles.
le positionnement face à des situations complexes. L’analyse et la prise en compte des éléments en interdépendance dans une situation
L’encadrant et la gestion de son équipe
les phénomènes de groupes – la vision du travail en équipe
sortir du groupe pour animer l’équipe
la confiance et l’affirmation de soi - l’assertivité
l’écoute active
la congruence dans la communication.