Piloter l'activité de l'agence

Code C0021
Renforcer votre posture managériale pour optimiser l'agence
Se positionner comme responsable d’équipe et conduire une réflexion sur sa posture de manager d’agence.

Public

  • Responsable d’agence ou clientèle.

Un de vos collaborateurs ou une de vos collaboratrices est en situation de handicap ? Vous même êtes en situation de handicap ?

Contactez Cécile CROQUIN, référente handicap : referenthandicap@afpols.fr ou rendez-vous sur : nous contacter.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

  • révéler la performance de son équipe et renforcer sa posture managériale
  • identifier les leviers de pilotage, d’organisation et de performance d’une agence
  • élaborer un diagnostic territorial et le transformer en projet d’agence concret
  • contribuer à l’animation territoriale et au développement de partenariats locaux
  • définir des objectifs opérationnels, des indicateurs de performance et des plans d’action cohérents avec la stratégie de l’organisme.

Contenu

1Avant

- À la rencontre de votre formateur.
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

2Pendant - En groupe

Contexte et cadre réglementaire d’intervention

Diagnostic territorial et analyse de la performance
- comprendre la notion de diagnostic territorial : utilité, méthodes, outils
- identifier les forces, faiblesses et opportunités du territoire
- analyser les modes de fonctionnement actuels 
- impliquer les équipes dans le diagnostic partagé

Du diagnostic au projet d’agence
- élaborer une réflexion stratégique alignée sur les orientations de l’organisme 
- construire des axes de progrès et définir les plans d’action associés / fixer les conditions de réussite, les indicateurs et les bilans intermédiaires / valoriser les résultats et organiser la clôture du projet

Pilotage des activités et performance
- structurer le pilotage des activités avec des indicateurs pertinents 
- définir des tableaux de bord et objectifs opérationnels
- traduire les orientations de l’entreprise en plans d’action mesurables
- identifier les niveaux de délégation et ajuster l’organisation de proximité / intégrer la démarche qualité au service de la performance / définir et formaliser des plans d’action opérationnels

Management d’équipe
- animer et fédérer une équipe autour d’un projet commun
- communiquer les objectifs et suivre l’avancement des missions
- accompagner les collaborateurs
- développer la responsabilisation et la coopération

Animation territoriale et partenariats
- comprendre la notion d’animation territoriale et son impact sur la cohésion sociale
- identifier les acteurs locaux et leurs missions
- développer et entretenir des partenariats locaux
- promouvoir l’implication des résidents et des collaborateurs
- adapter les projets aux spécificités territoriales 

3Après

- ​Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.

Pédagogie

Apports méthodologiques, en alternance avec des exercices et des mises en situation. Les participants sont invités à apporter les documents de leur agence.

Evaluation

Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.

Animation

Véronique MAINHARCK ou Nour Eddine ELLOUK, Consultants-formateurs spécialisés en management d’équipe et gestion de proximité.

Dates et prix des sessions inter

Prix netDuréeDatesOù 
3220 €4 jours / 28 heures les 20-21 mai et les 10-11 juin 2027

Formation à distance

Inscription
3220 €4 jours / 28 heures les 7-8 et les 21-22 octobre 2027

Formation présentielle à Paris

Inscription
3220 €4 jours / 28 heures les 7-8 et les 21-22 octobre 2027

Formation à distance

Inscription
Nora DIOP - 06 98 64 45 31 - nora.diop@afpols.fr

En intra

Ce stage peut être organisé en intra ou adapté sur mesure dans votre organisme ou dans votre région.

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