Régularisation des charges : présentation et concertation locativeLa régularisation des charges est souvent vécue comme un temps de tension : incompréhensions, contestations, sentiment d’injustice. En s’appuyant sur le cadre de la concertation locative – et notamment sur le Conseil de concertation locative – elle peut devenir au contraire un rendez-vous d’explication, de transparence et de co-construction. Cette formation propose d’utiliser la régularisation des charges comme levier de dialogue avec les représentants des locataires, de sécuriser les pratiques de l’organisme et de faire émerger des chantiers partagés autour des charges (lisibilité, qualité de service, maîtrise des coûts).https://www.afpols.fr/formations-inter-entreprises/nos-formations/gestion-de-proximite/relations-avec-les-habitants/les-accords-collectifs-en-concertation-locativehttps://www.afpols.fr/@@site-logo/header_logo.svg
Régularisation des charges : présentation et concertation locative
Faire de la régularisation des charges un moment clé de la concertation locative
La négociation d’accords collectifs est un levier d’animation de la concertation locative, véritable enjeu pour les organismes de logements sociaux, qui participe à la construction d’une relation de confiance, améliore la satisfaction des locataires et renforce leur implication dans la vie de la communauté.
Possible outil de la réduction des conflits et de l’optimisation de la gestion du patrimoine et des ressources.
