La régularisation des charges est souvent vécue comme un temps de tension : incompréhensions, contestations, sentiment d’injustice. En s’appuyant sur le cadre de la concertation locative – et notamment sur le Conseil de concertation locative – elle peut devenir au contraire un rendez-vous d’explication, de transparence et de co-construction.
Cette formation propose d’utiliser la régularisation des charges comme levier de dialogue avec les représentants des locataires, de sécuriser les pratiques de l’organisme et de faire émerger des chantiers partagés autour des charges (lisibilité, qualité de service, maîtrise des coûts).