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- les politiques sociales

- l’accompagnement social

- l’ingénierie sociale

Introduction à la méthodologie de projet appliquée à l’action sociale du bailleur

- les outils de management de projet/la fiche projet

- les outils de suivi/les tableaux de bord

- l’évaluation quantitative et qualitative des projets

- la capitalisation d’expérience

Face-à-face pédagogique : l’ingénierie sociale en organisme Hlm

- pilotage de l’action sociale en organismes Hlm :

- enjeux

- missions

- moyens alloués

- méthodes et outils

- organisation de la transversalité :

- les actions à mettre en place avec les collaborateurs des grands services de l’organisme : proximité, gestion locative, maîtrise d’ouvrage

- la circulation de l’information entre siège et terrain

- la mobilisation des aides et les partenariats externes

- partenariat et système d’acteurs :

- analyse stratégique

- diagnostic de territoire

- la place des habitants.