Les différentes générations présentes dans le monde du travail :
- les baby-boomers (1944-1964)
- la génération X (1965-1980)
- la génération Y (1981-1994)
- la génération Z (1995-2009)
- la génération Alpha (à partir de 2010)
Les modèles de représentation des différentes générations :
- le rapport au travail et à l’entreprise.
- le positionnement par rapport à la hiérarchie.
- la communication individuelle et en équipe.
- les besoins et sources de motivation.
- l’intégration des nouvelles technologies.
L’impact des différences générationnelles :
- les conséquences sociales, organisationnelles et managériales.
- les risques de tension / conflit.
- les sources de richesses.
Les stratégies pour développer la coopération intergénérationnelle :
- identifier ses propres repères générationnels.
- se décentrer pour limiter les stéréotypes et adapter sa communication.
- agir sur les leviers de motivation des différentes générations.
- construire la cohésion d'une équipe intergénérationnelle.
- gérer les conflits.
- le mentorat et le mentorat inversé.