Les écrits professionnels : rédiger avec aisance et efficacité
Code C0004
Produire des écrits conformes au RGPD
Mails, comptes rendus téléphoniques, réunions, visites, rapports, notes aux locataires, procédures sociales, chartes voisinage, propreté, courriers... Les écrits sont des instruments relationnels délicats qui ont valeur de preuve, qui renvoie l’image de sa Direction et de son Organisme, et qu’il convient de maîtriser sur le fond et la forme. Les termes employés, la présentation, le support choisi, le style, l’argumentation doivent être adaptés au contexte et aux pratiques du Bailleur. La formation intégrera les grandes lignes des récentes dispositions relatives au RGPD. L’utilisation de l’Intelligence Artificielle et ses limites, en matière de réponse aux locataires sera abordée.
Produire des écrits conformes au RGPD qui tiennent compte des enjeux sociaux et économiques des bailleurs et la réglementation.
Mails, comptes rendus téléphoniques, réunions, visites, rapports, notes aux locataires, procédures sociales, chartes voisinage, propreté, courriers... autant d’écrits qu’il est nécessaire de maîtriser sur le fond et la forme pour soigner son image, celle de sa Direction.
À chaque destinataire, un message spécifique. Les termes employés, la présentation, le support choisi, le style doivent être adaptés au contexte, au résultat attendu. La formation intégrera les grandes lignes des récentes dispositions relatives su RGPD.
Mails, comptes rendus téléphoniques, réunions, visites, rapports, notes aux locataires, procédures sociales, chartes voisinage, propreté, courriers... autant d’écrits qu’il est nécessaire de maîtriser sur le fond et la forme pour soigner son image, celle de sa Direction.
À chaque destinataire, un message spécifique. Les termes employés, la présentation, le support choisi, le style doivent être adaptés au contexte, au résultat attendu. La formation intégrera les grandes lignes des récentes dispositions relatives su RGPD.