Les fondamentaux de la visite-conseil

Code C0254
La visite-conseil : une forte valeur ajoutée
La visite conseil ou le pré-état des lieux n’ont aucun caractère obligatoire. Ils permettent cependant de dénouer les liens contractuels dans les meilleures conditions en préparant l’état des lieux de sortie par l’information du locataire sur les travaux à sa charge et les conditions techniques de leurs réalisations. Cette démarche permettra au locataire de partir satisfait en récupérant son dépôt de garantie et à l’organisme une diminution du coût et des délais de remise en état des logements.
Durée: 1 jour

Pour qui ?

  • Personnel chargé de préparer et de mener les visites-conseils

Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter.

Objectifs

  • définir l’usage qui est fait des logements
  • tester certains équipements “en situation”
  • établir le constat des travaux dont le locataire est responsable
  • conseiller techniquement le locataire et obtenir son engagement pour la réalisation des travaux
  • faire remonter les informations techniques concernant le logement et sa relocation.

Contenu

Enjeux juridiques

informer le locataire sur ses obligations et responsabilités

Enjeux relationnels et commerciaux

désamorcer les éventuels conflits avant l’état des lieux de sortie
responsabiliser le locataire en le faisant participer au diagnostic des désordres
informer le locataire sur l’état attendu du logement lors de sa restitution
conseiller le locataire pour la réalisation ou la non-réalisation des travaux
conseiller le locataire sur les démarches à effectuer avant son déménagement

Enjeux techniques et financiers

gérer le mieux possible les travaux de remise en état du logement et de sa relocation
réduire le délai d’immobilisation du logement, en ayant appréhendé suffisamment tôt les travaux à réaliser
réparer et gagner du temps à l’état des lieux de sortie

La négociation lors de la visite-conseil

la visite-conseil, un moment de négociation qui limite les risques de conflit lors de l’état des lieux de sortie
proposer une stratégie d’alliance pour la résolution des désordres constatés
les conseils et les appuis techniques à apporter au locataire
apprécier par l’écoute, le questionnement, le repérage des travaux et les capacités du locataire à mobiliser des moyens pour les effectuer dans les règles de l’art.

Pédagogie

Ce stage repose sur des apports théoriques, des échanges de savoir-faire et des retours d’expérience du formateur.
Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.

Prérequis

Aucun.

Animation

Consultant spécialisé en gestion locative.

Dates et prix

Prix netDuréeDates 
690.0€7 heuresle 8 juin 2023Formation à distance inscription
690.0€7 heuresle 28 novembre 2023Formation à distance inscription

Véronique Rouchossé - 01 40 75 79 08 - veronique.rouchosse@afpols.fr