Gérer un sinistre dégâts des eaux : aspects techniques et assurance

Code C0074

Gérer efficacement les sinistres dégâts des eaux en logement social

Les dégâts des eaux sont très fréquents chez tous les bailleurs sociaux. Leur gestion est chronophage et souvent subie. Cette formation va vous permettre de trouver les clefs pour être proactif face à un sinistre dégâts des eaux et appréhender la nouvelle convention IRSI.

Public

Responsable de la gestion locative ou d'agence, cadre chargé de la souscription des contrats d’assurance du propriétaire bailleur.

Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

repérer le contenu et les obligations de la garantie dégâts des eaux
identifier les applications de la garantie dégâts des eaux et de la convention IRSI
gagner du temps en matière de gestion des dossiers sinistres.

Contenu

1Avant

- À la rencontre de votre formateur
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

2Pendant - En groupe

Les principes généraux
- rappel des problématiques relatives aux dégâts des eaux dans l’habitat
- le mécanisme de l’assurance de l’habitat
- le panorama des contrats et la loi Alur
- l’étude des particularités

Les aspects techniques des sinistres
- les mesures conservatoires et les mesures réparatoires selon le sinistre
- les pièges à éviter en cas de sinistre
- les pièces techniques à fournir

Le contenu et les obligations de la garantie dégâts des eaux
- les biens assurables : le principe indemnitaire relatif aux assurances de l’habitat, le contenu de la garantie
- les responsabilités du locataire et du bailleur

Le contenu et l’application de la garantie dégâts des eaux et de la convention IRSI
- les différentes situations couvertes par la garantie
- les moyens de prévention et de précaution indispensables pour que la garantie puisse être mise en œuvre (y compris en cas de gel)
- les principes applicables en cas de dégâts des eaux suite à une tempête, de la grêle, de la neige ou d’une catastrophe naturelle
- quels biens assurés par la garantie ?
- que recouvre la garantie “frais et pertes” ?
- les obligations de l’assuré lors d’un sinistre
- les obligations de l’assureur en cas de sinistres

Les conventions applicables aux sinistres dégâts des eaux : la garantie DDE et la convention IRSI
- qu'est-ce qui change ?
- quelles sont les conditions cumulatives pour entrer dans l'IRSI ?
- quel est le rôle de l'assureur gestionnaire ?
- quelles sont les règles de gestion entre la tranche 1 et la tranche 2 ?
- quel est l'assureur qui paie les dommages ?
- les règles de l'expertise unique
- les recours
- comment éviter les pièges des interprétations des acteurs de l’assurance ?
- le bilan après plus de 1 an d’application et retour d’expérience.

3Après

- Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.

Pédagogie

Alternance d’apports théoriques, réglementaires et de temps d’échanges, de partage d’expériences et d’exercices pratiques.

Evaluation

Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.

Animation

Thomas BLANCO, Consultant-formateur expert en gestion de proximité ou Nicolas CHARTIER ou Thierry CURT, Consultants-formateurs, expert en assurances.

Dates et prix des sessions inter

Prix net	Durée	Dates	Où
1560 €	2 jours / 14 heures	les 18 et 19 mai 2026	Formation à distance	Inscription
1560 €	2 jours / 14 heures	les 14 et 15 septembre 2026	Formation présentielle à Paris	Inscription
1560 €	2 jours / 14 heures	les 19 et 20 novembre 2026	Formation à distance	Inscription

Victoria Esteban - 06 60 98 97 91 - victoria.esteban@afpols.fr

En intra

Ce stage peut être organisé en intra ou adapté sur mesure dans votre organisme ou dans votre région.

Demande de devis

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