Spécificités du suivi de chantier de réhabilitation en site occupé

Code C0220
Mieux communiquer en interne et en externe.
Dans une opération de réhabilitation de logements en site occupé, le locataire constitue l’acteur central du chantier, aux côtés des acteurs traditionnels de l’acte de construire. Au-delà de la méthodologie classique de suivi du chantier, le conducteur d’opérations de réhabilitation doit mettre en place et assurer le suivi des outils de gestion de la relation avec les locataires et faire le lien avec les autres directions de l’organisme et notamment avec la gestion locative.
Durée: 2 jours

Pour qui ?

  • Chargé d’opérations de réhabilitation
  • Conducteur d’opérations
  • Personnel de gestion locative ou de proximité intervenant auprès des locataires.

Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter.

Objectifs

  • identifier le rôle de l'ensemble des intervenants
  • définir les modes de collaboration entre les différentes directions de l'organisme
  • mettre en place des outils de communication avec les habitants mais aussi au sein même de l'organisme
  • anticiper les éventuels blocages ou conflits
  • organiser efficacement la réception pour anticiper la levée des réserves et la gestion de la garantie de parfait achèvement.

Contenu

Les différents intervenants

le rôle de chaque intervenant interne ou externe
les habitants : l’implication au projet, la concertation, la phase travaux
le diagnostic social : que recouvre-t-il ?
les différentes typologies d’opérations de réhabilitations
l’équipe projet : comment est-elle constituée ?

La préparation du chantier

l’organisation du chantier : quelle communication ?
les interventions dans les logements
la relation entreprise/habitants
l’état des lieux, la fiche travaux
la mise en place d’outils de gestion de chantier

La phase travaux

l’intervention dans les logements : la communication et la méthodologie
la réunion de chantier
la gestion des conflits et blocages
la relation avec les différentes directions de l’organisme, notamment la gestion locative

La réception et ses conséquences

les opérations préalables à la réception : comment les organiser ?
la réception : la relation avec la gestion locative
les levées de réserves : dans quel délai ?
la garantie de parfait achèvement : quelle organisation ?
les éléments à transmettre : les avenants aux conventions, les modifications de surfaces corrigées
la visite de fin de garantie.

Pédagogie

Cette formation s'appuie sur des exposés didactiques de l’animateur. Les participants sont invités à développer les problèmes qu'ils ont rencontrés afin de chercher en commun les solutions pratiques.
Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.

Prérequis

Aucun.

Animation

Raphaël FOURMOND ou Patrick JOUBERT ou Dominique VOISIN ou Olivier POURTAU, Consultants-formateurs en maîtrise d’ouvrage.

Dates et prix

Prix netDuréeDates 
1490.0€14 heuresles 9 et 10 février 2023Formation à distance inscription
1490.0€14 heuresles 24 et 25 mai 2023Formation à distance inscription
1490.0€14 heuresles 5 et 6 octobre 2023Formation à distance inscription
1490.0€14 heuresles 5 et 6 octobre 2023Formation à distance inscription

Anne De Poulpiquet - 01 40 75 79 06 - anne.de-poulpiquet@afpols.fr