Troubles du comportement en logement social

Code C0172
Renouveler ses pratiques.
Les organismes Hlm accueillent des populations de plus en plus fragiles et vulnérables cumulant parfois des difficultés économiques, sociales, psychologiques… Les équipes “Fonction sociale” et “Proximité” sont confrontées à des situations complexes. Cette formation fournit des repères sur les troubles du comportement : troubles psychiques, incurie, addiction (alcool et jeu), violences faites aux femmes et permet de découvrir de nouvelles manières de travailler en équipe en interne et avec des partenaires extérieurs. En générant de la fluidité dans le traitement de ces situations complexes, elle permet aussi d’apaiser les tensions et de sortir des impasses.

Public

  • Chargé de clientèle, conseiller social, technicien, responsable d'agence.

Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

  • repérer les comportements associés aux addictions
  • analyser les situations en tenant compte des limites de son champ d’action
  • identifier les acteurs institutionnels et adapter son comportement et sa communication pour limiter les tensions
  • renouveler les pratiques en réponse à des situations complexes.

Contenu

1Avant

- À la rencontre de votre formateur                                 
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

2Pendant - En groupe

Gestion de la violence faite aux femmes
- discussion sur le cadre légal actuel et la responsabilité de devenir lanceur d'alerte
- formation à la méthode de l'écoute active pour améliorer l'interaction avec les victimes


Compréhension des addictions et des comportements associés
- examen des dépendances à l’alcool, aux médicaments, et aux jeux (en ligne et d’argent)
- discussion sur les interventions et les soutiens disponibles pour ces addictions


Dynamique partenariale et gestion des cas
- analyse collective des cas apportés par les participants pour identifier des pistes de solutions
- présentation d’un panorama des acteurs institutionnels et de leur rôle sur le territoire
- discussion sur les limites du rôle du bailleur, les procédures d’orientation, d’information, de signalement, et les modalités d’hospitalisation


Outils méthodologiques avancés
- approfondissement de l’analyse transactionnelle et de la systémie pour la résolution des problèmes humains

Application pratique de la grille d'analyse des déviances
- exploration interactive des comportements déviants observés en logement social, utilisant une grille d'analyse pour classifier les incidents et déterminer les réponses appropriées, enrichie par des études de cas

Explorations théoriques approfondies
- exploration des trois "états du moi" (parent, enfant, adulte) et des stratégies pour repérer et déjouer les pièges des relations humaines, incluant les jeux psychologiques au niveau du triangle dramatique
- analyse pratique et résolution de problèmes : utilisation de situations réelles apportées par les participants pour développer et discuter des solutions et des scénarios types.

3Après

- Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent.

Pédagogie

Apports théoriques et méthodologiques. Réflexion collective à partir de cas concrets. Mises en situation interactives.

Evaluation

Chaque stagiaire sera questionné en amont, pendant et à l’issue de la formation pour identifier ses attentes, vérifier ses acquis et évaluer sa satisfaction globale de la formation.

Animation

Sébastien BERTHO, Assistant social en psychiatrie et formateur ou Ludovic DUHEN, Consultant-formateur spécialisé en tranquillité résidentielle ou Adel FERNANE Consultant-formateur, expert en santé mentale.

Dates et prix des sessions inter

Prix netDuréeDates 
1560 €2 jours / 14 heures les 26 et 27 mars 2026

Formation à distance

Inscription
1560 €2 jours / 14 heures les 30 novembre 2026 et 1er décembre 2026

Formation à distance

Inscription
1560 €2 jours / 14 heures les 30 novembre 2026 et 1er décembre 2026

Formation présentielle à Paris

Inscription
Victoria Esteban - 06 60 98 97 91 - victoria.esteban@afpols.fr

En intra

Ce stage peut être organisé en intra ou adapté sur mesure dans votre organisme ou dans votre région.

Demande de devis
Renouveler ses pratiques.
Les organismes Hlm accueillent des populations de plus en plus fragiles et vulnérables cumulant parfois des difficultés économiques, sociales, psychologiques…
Les équipes “Fonction sociale” et “Proximité” sont confrontées à des situations complexes.
Cette formation fournit des repères sur les troubles du comportement : troubles psychiques, incurie, addiction (alcool et jeu), violences faites aux femmes et permet de découvrir de nouvelles manières de travailler en équipe en interne et avec des partenaires extérieurs. En générant de la fluidité dans le traitement de ces situations complexes, elle permet aussi d’apaiser les tensions et de sortir des impasses.

Public

  • Chargé de clientèle.
  • Conseiller social.
  • Technicien.
  • Responsable d’agence.

Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter.

Prérequis

Aucun.

Objectifs

  • repérer les comportements associés aux addictions
  • analyser les situations en tenant compte des limites de son champ d’action
  • identifier les acteurs institutionnels et adapter son comportement et sa communication pour limiter les tensions
  • renouveler les pratiques en réponse à des situations complexes.

Contenu

1Avant

- À la rencontre de votre formateur
- Quels objectifs souhaitez-vous atteindre grâce à cette formation ?

2Pendant - En groupe

Introduction aux troubles du comportement dans les organismes de logement social
- réalisation d’un état des lieux basé sur les expériences et vécus des participants
- travail sur les représentations personnelles et professionnelles des troubles du comportement

Catégorisation des troubles psychologiques
- revue détaillée des différentes catégories de troubles : névrose, psychose, troubles de l'humeurr
- exploration des symptômes et des impacts de l’anxiété, des phobies, du syndrome de Diogène, et de l’état de stress post-traumatique

Gestion de la violence faite aux femmes
- discussion sur le cadre légal actuel et la responsabilité de devenir lanceur d'alerte
- formation à la méthode de l'écoute active pour améliorer l'interaction avec les victimes

Compréhension des addictions et des comportements associés
- examen des dépendances à l’alcool, aux médicaments, et aux jeux (en ligne et d’argent)
- discussion sur les interventions et les soutiens disponibles pour ces addictions

Dynamique partenariale et gestion des cas
- analyse collective des cas apportés par les participants pour identifier des pistes de solutions
- présentation d’un panorama des acteurs institutionnels et de leur rôle sur le territoire
- discussion sur les limites du rôle du bailleur, les procédures d’orientation, d’information, de signalement, et les modalités d’hospitalisation

Outils méthodologiques avancés
- Approfondissement de l’analyse transactionnelle et de la systémie pour la résolution des problèmes humain.

Application pratique de la grille d'analyse des déviances
- exploration interactive des comportements déviants observés en logement social, utilisant une grille d'analyse pour classifier les incidents et déterminer les réponses appropriées, enrichie par des études de cas

Explorations théoriques approfondies
- exploration des trois "états du moi" (parent, enfant, adulte) et des stratégies pour repérer et déjouer les pièges des relations humaines, incluant les jeux psychologiques au niveau du triangle dramatique
- Analyse pratique et résolution de problèmes : Utilisation de situations réelles apportées par les participants pour développer et discuter des solutions et des scénarios types.

3Après

- ​Qu'ai-je retenu de ma formation ?
- Les ressources pédagogiques qui m'accompagnent

Pédagogie

Apports théoriques et méthodologiques. Réflexion collective à partir de cas concrets. Mises en situation interactives.

Evaluation

Animation

Adel FERNANE ou Sébastien BERTHO, Formateurs, experts en santé mentale.

Dates et prix des sessions inter

Prix netDuréeDates 
1500 €2 jours / 14 heures les 20 et 21 novembre 2025

Formation à distance

Inscription
1500 €2 jours / 14 heures les 20 et 21 novembre 2025

Formation à distance

Inscription
Victoria Esteban - 06 60 98 97 91 - victoria.esteban@afpols.fr

En intra

Ce stage peut être organisé en intra ou adapté sur mesure dans votre organisme ou dans votre région.

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