Dans un contexte où les questions de tranquillité et de sûreté prennent une place croissante dans le quotidien des locataires comme des équipes, les organismes HLM sont confrontés à des situations de plus en plus complexes : incivilités, dégradations, occupations d’espaces, tensions dans les quartiers… Ces enjeux, bien qu’inégalement répartis selon les territoires, concernent désormais tous les bailleurs, quel que soit leur profil.
Pourtant, de nombreux organismes n’ont pas encore structuré une véritable stratégie globale en matière de tranquillité-sûreté. Trop souvent traitée de façon ponctuelle ou fragmentée, cette thématique reste absente des feuilles de route stratégiques, alors même qu’elle impacte directement la qualité de vie des locataires, l’image du bailleur, la mobilisation des équipes et la performance globale de l’organisme.
Cette formation vise à positionner la tranquillité-sûreté comme un axe stratégique à part entière, au même titre que la gestion locative, l’entretien du patrimoine ou la politique sociale. Elle accompagne les cadres dirigeants dans la formalisation d’une politique structurée, adaptée à leur réalité territoriale, intégrant les enjeux juridiques, organisationnels, économiques et partenariaux. Il s’agit de donner les clés pour passer d’une logique de réaction à une approche proactive, intégrée et pilotée, au service des habitants et des territoires.