Evaluation de la candidature au logement grâce à l’orienté solutions

Code C0139Durée: 2 jours

L’approche orientée solutions permet, par un questionnement spécifique lors d’un entretien d’instruction de la candidature de placer le paiement du loyer et de faire du respect des obligations légales des priorités pour le futur locataire, lui garantissant ainsi une occupation pérenne des lieux.

Pour qui ?

  • Chargé de clientèle

Objectifs

  • construire une relation forte avec le candidat.
  • évaluer plus efficacement les situations de fragilité des candidats à la location
  • savoir impliquer le candidat dans un auto-questionnement pour faire du paiement du loyer sa priorité

Contenu

Les composantes orientées solutions


L’expérience subjective individuelle


La grille des niveaux psychologiques


Repérer les fragilités du candidat à la location et son appropriation de la règle, du paiement du loyer, des droits et obligations


Le guide d’entretien et les questions projectives de mise à jour


La balance motivo- décisionnelle.

Pédagogie

-

Prérequis

Aucun

Animation

Christophe PERROT, Formateur en process de recouvrement et relations locataires.

Dates et prix

Prix netDuréeDates 
1300.0€14 heuresles 20 et 21 juin 2022Formation à distance inscription

Véronique Rouchossé - 01 40 75 79 08 - veronique.rouchosse@afpols.fr